Resumen en 30 segundos#
| Tema | Detalle |
|---|---|
| Quién trata tus datos | WeBianchi, agencia de desarrollo de software de La Araucanía, Chile. |
| Qué datos | Nombre, correo, WhatsApp, empresa y el uso que haces de las demos. |
| Para qué | Darte acceso a las demos, contactarte sobre el software que probaste y, si aceptas, enviarte novedades. |
| Por cuánto tiempo | Tu demo se borra a los 7 días. Tus datos de contacto, hasta 24 meses desde tu última actividad. |
| Con quién se comparten | Solo con proveedores que nos prestan servicios (hosting, base de datos, correo). Nunca los vendemos. |
| Tus derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Escríbenos y te respondemos. |
| Contacto | contacto@webianchi.info (abre en otra pestaña) |
1. Responsable del tratamiento#
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Angelo Alejandro Bianchi Gutierrez, RUT 13.542.345-9, con domicilio en Malpichahue parcela 60, Lautaro, región de La Araucanía, Chile, que opera bajo la marca WeBianchi (en adelante, "WeBianchi" o "nosotros").
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@webianchi.info (abre en otra pestaña).
2. Qué datos recogemos#
Datos que nos entregas al registrarte (por formulario o con Google):
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de WhatsApp.
- Nombre de tu empresa.
- Si aceptas recibir novedades (opcional).
Si ingresas con Google, recibimos de Google tu nombre, correo y foto de perfil. No accedemos a tus contactos, correos ni archivos.
Datos de uso de las demos: qué software y rubro probaste, cuántas veces entraste y en qué paso del recorrido guiado vas. Los datos que ingreses dentro de una demo (clientes, ventas, etc.) son de ejemplo y se borran a los 7 días. Te pedimos no ingresar datos reales de personas en las demos.
Datos técnicos: para proteger el sitio registramos eventos de seguridad (por ejemplo, intentos fallidos o bloqueos) usando un identificador cifrado de tu IP, nunca la IP en claro. Ver también la política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal#
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Crear tu cuenta y darte acceso a las demos | Ejecución de la relación que solicitas (medidas precontractuales) |
| Contactarte sobre el software y el rubro que probaste | Interés legítimo en responder a tu interés, con derecho a oponerte en cualquier momento |
| Enviarte novedades y contenidos | Tu consentimiento (casilla opcional, desmarcada por defecto) |
| Proteger el sitio contra abusos y ataques | Interés legítimo en la seguridad del servicio |
| Cookies analíticas y de marketing | Tu consentimiento en el banner de cookies |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
Aplicamos la Ley N° 21.719 de protección de datos personales de Chile y, como estándar de referencia, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Por cuánto tiempo los guardamos#
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Espacio de demo y los datos que ingreses en él | 7 días; luego se borra automáticamente |
| Registro por formulario no confirmado | 24 horas |
| Cuenta, perfil y registro de interés (lead) | Hasta 24 meses desde tu última actividad, o antes si pides la supresión |
| Registro de consentimientos | Mientras exista la cuenta y el plazo necesario para acreditar el cumplimiento |
| Eventos de seguridad (sin datos personales en claro) | 12 meses |
Plazos propuestos, a confirmar en la revisión legal.
5. Destinatarios y transferencias internacionales#
No vendemos ni arrendamos tus datos. Los comparten con nosotros solo los proveedores que necesitamos para operar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio | Estados Unidos y otras regiones |
| Neon Inc. | Base de datos | São Paulo, Brasil (AWS sa-east-1) |
| Resend Inc. | Envío del correo de acceso | Estados Unidos |
| Cloudflare Inc. | Seguridad y protección anti-bots | Red global |
| Google LLC | Ingreso con Google y, si lo aceptas, analítica | Estados Unidos |
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile. Estas transferencias internacionales se realizan con las garantías que exige la ley, como cláusulas contractuales de protección de datos. [Verificar en la revisión legal las garantías aplicables a cada proveedor.]
6. Tus derechos#
Puedes ejercer en cualquier momento, sin costo, los derechos de:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a ciertos usos, como el contacto comercial.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
También puedes retirar tu consentimiento para novedades o cookies cuando quieras, sin que eso afecte lo realizado antes.
Cómo ejercerlos: escribe a contacto@webianchi.info (abre en otra pestaña) desde el correo con que te registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro del plazo legal. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad#
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, entre ellas:
- Conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio.
- Acceso sin contraseñas: enlaces de un solo uso que vencen en 15 minutos, o Google.
- Cada espacio de demo está aislado en la base de datos (seguridad a nivel de fila): una persona no puede ver datos de otra.
- La aplicación opera con permisos mínimos sobre la base de datos.
- Límites de intentos y protección anti-bots en los formularios.
- Registros de seguridad sin datos personales en claro.
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la notificaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a ti.
8. Menores de edad#
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
9. Cambios a esta política#
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha y la versión al inicio. Si el cambio es relevante, te lo informaremos y, cuando corresponda, te pediremos nuevamente tu consentimiento.